1. Informacje Ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego riquabegle.com oraz klientów usług świadczonych przez RiquaBegle.
Administrator danych:
RiquaBegle
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa, Polska
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 00
2. Jakie Dane Zbieramy
2.1 Dane Podawane Dobrowolnie
- Imię i nazwisko
- Adres email
- Numer telefonu
- Adres zamieszkania/wykonania usługi
- Informacje o rodzaju zamawianej usługi
2.2 Dane Zbierane Automatycznie
- Adres IP
- Typ urządzenia i przeglądarki
- Czas i częstotliwość odwiedzin
- Preferowane ustawienia językowe
- Informacje o działaniach podejmowanych na stronie
3. Cele Przetwarzania Danych
3.1 Świadczenie Usług
- Realizacja zamówionych usług
- Kontakt w sprawie szczegółów realizacji
- Wystawienie faktury i rozliczenie
- Obsługa reklamacji i gwarancji
3.2 Marketing i Komunikacja
- Wysyłanie newslettera (za zgodą)
- Informowanie o promocjach i nowościach
- Prowadzenie działań marketingowych
3.3 Funkcjonowanie Strony
- Zapewnienie prawidłowego działania serwisu
- Dostosowanie treści do preferencji
- Analiza ruchu na stronie
- Bezpieczeństwo danych
4. Podstawy Prawne
Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:
- Wykonania umowy - w przypadku świadczenia usług
- Prawnie uzasadnionego interesu - marketing, analityka
- Zgody - newsletter, cookies analityczne
- Obowiązku prawnego - dokumentacja księgowa
5. Udostępnianie Danych
Twoje dane mogą być udostępniane:
- Podwykonawcom - w zakresie niezbędnym do realizacji usług
- Dostawcom usług IT - hosting, poczta elektroniczna
- Biuru rachunkowemu - prowadzenie księgowości
- Organom państwowym - gdy wymaga tego prawo
6. Okres Przechowywania
- Dane kontraktowe - przez okres realizacji umowy + 6 lat
- Dane księgowe - 5 lat od końca roku obrachunkowego
- Newsletter - do momentu wyrażenia sprzeciwu
- Dane analityczne - 25 miesięcy
7. Twoje Prawa
Masz prawo do:
- Dostępu - informacji o przetwarzanych danych
- Sprostowania - poprawienia nieprawidłowych danych
- Usunięcia - skasowania danych ("prawo do zapomnienia")
- Ograniczenia - wstrzymania przetwarzania
- Przenośności - otrzymania danych w formacie strukturalnym
- Sprzeciwu - wobec przetwarzania w celach marketingowych
- Cofnięcia zgody - w każdym czasie
8. Pliki Cookies
8.1 Rodzaje Cookies
- Niezbędne - zapewniają podstawowe funkcje strony
- Funkcjonalne - zapamiętują preferencje użytkownika
- Analityczne - pomagają analizować ruch na stronie
- Marketingowe - służą personalizacji reklam
8.2 Zarządzanie Cookies
Możesz zarządzać plikami cookies poprzez:
- Ustawienia banera cookies na stronie
- Konfigurację przeglądarki internetowej
- Kontakt z nami w sprawie szczegółowych ustawień
9. Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne:
- Szyfrowanie danych SSL/TLS
- Regularne kopie zapasowe
- Ograniczenie dostępu do danych
- Monitoring bezpieczeństwa
- Szkolenia personelu
10. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych skontaktuj się z nami:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 22 123 45 00
- Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa
11. Prawo do Skargi
Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Tel.: 22 531 03 00
Email: [email protected]
12. Zmiany Polityki
Polityka Prywatności może być aktualizowana. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez:
- Komunikat na stronie internetowej
- Wiadomość email (jeśli mamy Twój adres)
- Informację przy najbliższym kontakcie
Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024 roku.